Crear una nota en un ticket, es para indicar alguna información adicional o que se nos haya olvidado.
Debemos buscar el Ticket en la Cola y hacer click sobre Èl. Lo veremos de la siguiente manera.
Luego seleccionamos “Nota”, para insertarla.
Nos abrira la siguente ventana, la misma debemos completar la con información adicional.
Opciones: 1 - Nota Externa : Es la nota que puede ver el cliente.
2 - Nota Interna : Información que no ve el cliente (desperfecto en alguna area, etc)
Luego de Enviar, la veremos de la siguiente manera:
Esta incluida como una 2da nota en el mismo ticket. De esta forma podemos agregar las notas que necesitemos. Todas llevaran la hora de creación y el usuario que la realizo.